Über uns

Kundenservice und Qualität

 Als alteingesessenes und inhabergeführtes Fachgeschäft für Hörgeräte bieten wir Ihnen in der Innenstadt von Herne Wanne-Eickel erstklassigen Service durch geschultes Personal und qualitativ hochwertige Technik zu fairen Preisen.


Besuchen Sie uns und verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Sortiment oder nehmen Sie Serviceleistungen wie zum Beispiel unseren Hörtest in Anspruch.


Wir freuen uns auf Ihren Besuch.


Ihr Team von

Der Hörmann

1a – die bestätigte Kompetenz für „Der Hörmann – Hörgeräte“

Herne, 26.04.19.
Das Fachgeschäft „Der Hörmann – Hörgeräte“ wurde vom Düsseldorfer Verlag `markt intern` mit einer 1a-Urkunde ausgezeichnet.
’markt intern’ bietet seit 2004 mittelständischen Unternehmen die Teilnahme an der Aktion 1a-Fach¬händler, 1a-Fachhandwerker, etc. an. Ziel ist die Stärkung und der Erhalt solch individueller Anbieter. Inhaber oder Geschäftsführer die eine 1a-Urkunde erhalten möchten, müssen die Sach- und Beratungskompetenz ihres Unternehmens nachweisen, sich zu einem Verhaltenskodex verpflichten und ein individuelles Leistungsversprechen ablegen. Das 5stufige Bewerbungskonzept beinhaltet auch eine Unterschriftensammlung, mit der Kunden ihre Zufriedenheit bestätigen.
Das 1a-Signet ist eine wertvolle Orientierungshilfe, ein Wegweiser für qualitätsorientierte, anspruchsvolle Verbraucher, die ein Kauferlebnis mit einer persönlichen und freundlichen Ansprache suchen. 1a-Unternehmen tragen zur lokalen Wertschöpfung bei, bieten Arbeitsplätze, zahlen Gewerbesteuer und bilden Fachkräfte aus.

Lorenz Huck, leitender Redaktionsdirektor `markt intern`, macht deutlich, warum `markt intern‘ mittelständische Unternehmen mit der 1a-Auszeichnung wertschätzt: „1a-Fachhhändler und -handwerker sind inhabergeführte stationäre Unternehmen, die mit fachlichen Kompetenzen, ihren individuellen Dienstleistungen und der Einmaligkeit ihres Ladengeschäfts das Stadtbild mit prägen. Damit haben sie eine wichtige Bedeutung für das lokale Gefüge. Sie sind authentisch, die Inhaber haben `das Ohr am Markt` und können somit ihr hochwertiges Warenangebot zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis, gezielt für ihre Kunden ordern. Hier findet jeder Kunde einen direkten persönlichen Ansprechpartner.“